ＤＭＭのプリコネが起動できない。
ある日とつぜんプリコネが起動しない状況に陥った。
前までは普通に遊べていたのに、いったいどうして？
プリコネが起動しない理由はなにか。どうしたら遊べるのか？
ＤＭＭのプリコネが起動できないで困っている方は参考にしてみてください。
※この記事の解決方法は一例であり、すべてのPC環境で有効とは限らないのでご注意ください。
ＤＭＭ版のプリコネが起動できない理由
ＤＭＭ版のプリコネが起動できない理由として考えられるのは以下の通り。
・ＰＣの不具合。
・セキュリティソフト。
・運営側のトラブル。
・インターネットの接続不良。
おそらく、この４つのどれかが原因でプリコネが起動できない状況になっています。
対処法を説明していきます。
ＰＣの不具合からプリコネが起動しない可能性もある
ＰＣやスマホでDMM game playerを起動した場合、起動の不具合などが原因で正しくゲームに接続できないことが稀にあります。
この状態になると、起動しようとしても起動せず、game playerを再起動させても正しく読み込めるかは不明です。
こうすることで起動してくれる可能性があります。
管理者として実行を選択してもプリコネが起動しないならパソコンを再起動させてください。
パソコンの再起動をしてあげると接続が正常化して、プリコネを起動させることができます。
PCの容量不足が原因で起動しないという場合も考えられる
古いPCの場合、起動が遅すぎるとか、容量が足りないとか、使用メモリが１００％になっているなどの、PCが遅すぎるのが原因で、プリコネが起動できないという状況になるかもしれません。
もしくは、PCではバックグラウンドプログラム（簡単に言えば表面化しないプログラム、キーボードの入力とか、タッチパネルのプログラムなど）が起動しています。
そういったプログラムの量が多いと、重いゲーム（プリコネ）の起動に何らかの不具合が生じるかもしれません。
常時起動させているバックグラウンドプログラムの中に不必要なプログラムがあるなら、停止させてみると改善されるかもしれません。
バックグラウンドプログラムは、スタートボタンを右クリック。設定。プライバシー。バックグラウンドアプリから設定可能です。
別のプログラムが邪魔をして起動できない可能性
プリコネが起動できない状況になる前に、何かしらのプログラムをインストールした場合、そのプログラムが邪魔をしてプリコネが起動できないという可能性もあり得ます。
インストールした覚えがなくても、自動でインストールされる類のプログラムも存在しますので注意した方がいいかもしれません。
もしくは、今まさにインストール中で、そのせいで使用機器が重く（遅く）なって、プリコネが起動できない状況になっているという可能性も考えられます。
アンインストールが上手くいかずにプリコネが起動しない
プリコネが起動しないからDMMgameplayerをアンインストールをした。
その後、DMMgameplayerを再インストールしたのにプリコネが起動しない。
解決策としては、起動を邪魔している消しそこなったプログラムを除去する必要があります。
プログラムの除去に関しての詳しいやり方は以下の記事を参考にしてください。
DMM game playerをアンインストールしたいのにいくつかのプログラムが削除できない話 | 招き猫一家の自由帳 (xsrv.jp)
セキュリティソフトが原因でプリコネが起動できない
プリコネが起動できない原因で一番多いのは、セキュリティソフトが原因のパターンです。
対処法としては、セキュリティソフトの設定を変更して、プリコネを除外してあげることです。
ノートンを例に解説していきます。
１．マイノートンを開いて、デバイス向けセキュリティを開く（設定次第では最初から開く）。
２．右上の「設定」をクリック。
３．ウイルス対策をクリック。
４．スキャンとリスクのタブをクリック。
５．一覧が表示されたら右端のスクロールバーで一覧の下側を表示させる。
６．一覧の中から「スキャンから除外する項目」の右にある「設定する」をクリック。
７．除外したいファイルかフォルダを追加して「適用」。その後「OK」をクリック。
８．「スキャンとリスク」のページに戻り、同ページの「自動保護、スプリクト制御~（略）」の設定をクリック。
９．先ほどと同様に除外したいファイルかフォルダを追加して適用。その後にOKをクリック。
以上のやり取りでノートンにプリコネのファイルを除外を指定することができます。
※プリコネのファイルやフォルダの場所が分からない場合、DMMのプリコネのアイコンの右上にある詳細ボタンをクリック、画面右下のアクションの中にある「ダウンロードフォルダを表示」を選択すれば、ダウンロード先のファイルを見つけることができます。
セキュリティソフトで除外しても起動しないなら？
ノートンに限った話ではないかもしれませんが、ファイルやフォルダを指定して除外しても、プリコネの起動を妨害してくる可能性があります。
除外しているのに邪魔してくる場合、セキュリティソフトを一時的に切るなどの処置が必要です（ノートンの場合、先ほどの除外のプロセスの３まで進めてウイルス対策のページを開き、そこからデータプロテクタを選択、データプロテクタをオフにしてください。プリコネを起動、もしくは遊び終わったらオンに戻してください）
ただ、これでセキュリティを一時的に切っても、データが残っているせいなのか、それでもプリコネが起動できない場合があります。
Windows１０なら、Windows Defender（ウィンドウズディフェンダー）という強固なセキュリティソフトが入っているので、アンインストールしても安心して接続できるはずです（買い物などの個人情報の入力などは控えた方がいい）。
セキュリティソフトをアンインストールしたいなら
・Windowsマークをクリック。
・一覧の中のWの項目の中にあるWindowsシステムツールをクリック。
・Windowsシステムツールの中のコントロールパネルをクリック。
・下の方にあるプログラムのアンインストールをクリック。
・アンインストールしたいセキュリティソフトをクリックしたのちに右クリックして、アンインストールと変更を選択。
・デバイスに変更を加えても良いですかという確認にはいを選択。
・セキュリティの警告が出るので、無視して保護を解除。
・あとで再インストールするなら設定を残したままアンインストールする。
・アンインストールの理由は書かなくてもOKなので、そのままアンインストールを実行。
こうすることで、セキュリティソフトであるノートンを削除することができます。
そして、邪魔なセキュリティソフトがなくなったことで、プリコネを遊ぶことができるようになります。
ノートンの起動前にプリコネを起動させる方法もある
ノートンの場合、セキュリティが完全に起動するまでにそれなりの時間がかかるようです。
なので、ノートンが完全に起動する前（PCを立ち上げてすぐ）にDMMゲームプレイヤーを起動させてプリコネを起動する。
こうすると、ノートンの妨害をすり抜けてプリコネが起動できる可能性があります。
運営側のトラブルでプリコネが起動しない場合
めったにないことですが、運営側（Cygames（サイゲームス））でトラブルがあってプリコネが起動しない場合も考えられます。
この場合の対処法は、運営が問題解決をするまで待つしかありません。
ただし、自分だけが接続できないという可能性もあるので、お問い合わせで確認しておくと安心です。
接続できないのがプレイヤー全体のトラブルかどうかは、プリコネの公式Twitterなどで連絡が行くので、確認してみると良いでしょう。
プリコネが起動できない原因はネットにあるかも？
プリコネを起動できない場合に確認してほしいのが、ネットはちゃんと繋がっているかという点です。
意外にも、ネットに接続したのにいつの間にか切断されていた。というパターンもあります。
もしくは回線が遅かったり、混雑状況で繋がりにくくなって、まともに接続できない状態にある場合もあり得ます。
なので、プリコネが起動できないなら、ネットが繋がっているかを再度確認してみると良いでしょう。
スマホ版のプリコネが起動しない場合は？
スマホ版のプリコネが起動しない場合の対処法は何がある？
対処法としては。
・アプリの再起動（多重起動したりすると起動しない場合がある）。
・キャッシュのクリア。
・プリコネ以外のアプリを終了（勝手に起動しているアプリなども多い）。
・別のアプリがデータのインストール中ではないか確認する。
・メモリ不足の確認と解消（不要なデータの削除）。
・通信状態の良いところで再度起動。
・スマホの故障を確認する。
・セキュリティソフトを一時的にオフにするか、ソフトを変えてみる。など。
いろいろな対策があるので、ゲームが起動しない場合は、ネットなどで調べて原因を探ってみると良いでしょう。
※これらの方法は一般的な解決策であり、すべてのPC環境で有効とは限らないのでご注意ください。
まとめ
プリコネが起動できない場合の対処法を紹介しました。
確率が一番高い原因はセキュリティソフトとなります。プリコネが起動できないなら、まずはセキュリティソフトの存在を最初に疑ってみましょう。
どうしても起動できないなら、一時的にセキュリティソフトを解除するのも有効な手段となります。
プリコネが起動しないで困っているなら、一度実践してみると良いでしょう。
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